+7 (812) 677-00-57

Официальный
партнер и дистрибьютор

Каталог продукции

Сервис и Техподдержка

СИМЭКС –  партнер   компании Chloride / Mastergaurd,   ведущего производителя  систем бесперебойного питания  переменного и постоянного тока.

Консультации и техническая поддержка

Наши инженеры помогут вам подобрать самое подходящее решение по защите питания. Они предоставят вам:

  • детальные электрические спецификации выбранных систем ИБП;

  • информацию о технических  характеристиках и условиях работы ИБП;

  • заключение о соответствии вашим требованиям;

  • единую принципиальную схему;

  • полную техническую документацию выбранных систем;

  • комментарии и консультации по выбранной конфигурации ИБП.

Пуско-наладочные работы

  • Запуск системы требует запланированного визита, во время которого наши сервисные инженеры проведут следующие мероприятия:

  • проверку условий окружающей среды;

  • проверку подключения;

  • запуск системы;

  • проверку эксплуатационных параметров;

  • проверку блоков управления и сигнализации;

  • оценку характеристик батарей при отказе сети (при частично разряженных батареях).


    Может быть проведена также установка батарей, тестирование автономной работы и испытания на месте в присутствии заказчика. Гарантия распространяется только на ИБП установленные авторизованными сервисными специалистами. Надзор за установкой и пуск, проведенные специалистами из компании СИМЭКС, помогут вам:

  • гарантировать нормальную работу системы на протяжении всего жизненного цикла оборудования;

  • снизить затраты благодаря качеству и эффективности выполненной работы;

  • сделать действительной гарантию на ИБП;

  • обучить персонал основным эксплуатационным процедурам и правилам техники безопасности;

  • обслуживание работающих установок.

Сервисная поддержка

Качество и надежность работы системы бесперебойного питания определяются своевременным обслуживанием и квалифицированным ремонтом. Наша сервисная служба осуществляет гарантийное, послегарантийное обслуживание и ремонт ИБП Chloride/Masterguard. Для трехфазных ИБП мощностью 10 кВА и выше необходимо осуществлять ежегодное обслуживание. Техобслуживание осуществляется нашим авторизованным сервисным инженером, прошедшим обучение в компании Chloride. Обслуживание ИБП осуществляется при заключении сервисного контракта по одному из трех вариантов:

  • разовое проведение профилактического обслуживания ИБП;

  • два профилактических обслуживания в течение года и при необходимости ремонт ИБП, работы по ремонту платные;

  • два профилактических обслуживания в течение года и при необходимости ремонт ИБП, работы по ремонту осуществляются бесплатно.


    Заключение сервисного контракта позволит Вам контролировать расходы на обслуживание.
    Наши пакеты работ и услуг по технической поддержке помогут вам поддерживать максимальную эффективность работы ИБП. В рамках сервисного контракта с компанией СИМЭКС, вы получаете:

  • регламентное техническое обслуживание в соответствии с рекомендациями производителя оборудования;

  • поддержку максимальной эффективности и надежности работы ИБП на протяжении всего срока службы;

  • диагностику технического состояния оборудования и отдельных узлов;

  • анализ отказов, аварийных сигналов, выработку рекомендаций по безаварийной эксплуатации;

  • перезапуск системы и надзор за эксплуатацией;

  • возможность приобретать запасные части и услуги по ремонту на специальных условиях.


    Мы поможем Вам, в  сжатые сроки, восстановить работу оборудования, минимизировать время его простоя.

 

Консультация

*Ваше имя:
*Контактные данные:
*Ваш вопрос:
*Пожалуйста,
посчитайте:
=

* Поле обязательно для заполнения.